Le SAV des pièces perdues

Fehlt ein Puzzleteil? 🧩

Fehlt ein Teil Ihres Puzzles? Kein Problem! Ob das Teil dem Staubsauger, dem Hund oder einem unerklärlichen Geheimnis zum Opfer gefallen ist – ganz gleich aus welchem Grund, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wir möchten, dass unsere Puzzles ein Leben lang halten – im Sinne unseres umweltfreundlichen Engagements. Deshalb unterstützen wir Sie gerne dabei, Ihr Werk zu vollenden, anstatt es im Schrank verstauben zu lassen.

Ersatzservice für fehlende Puzzleteile

Ein kostenloser Service: Dieser Service ist vollständig kostenlos. Er wird aus Kulanz angeboten, um Ihnen weiterzuhelfen, ohne dass daraus eine rechtliche Haftung des Unternehmens entsteht.

Verfügbarkeit der Ersatzteile: In der Regel halten wir Ersatzteile für Puzzles bereit, die in den letzten zwei Jahren produziert wurden. Bei älteren Modellen schauen wir gerne in unseren Schubladen nach – wenn das Teil noch da ist, gehört es Ihnen!

„Anti-Schweizer-Käse“-Regel: Dieser Service ist auf maximal zwei Teile pro Puzzle begrenzt. Alles darüber hinaus ist kein Kundenservice mehr, sondern ein Puzzle-Bausatz! 😉 Wir bitten Sie daher, vor Ihrer Anfrage noch einmal gründlich unter dem Teppich nachzusehen.

Um die Suche nach Ihrem fehlenden PuzzleTeil zu starten: Halten Sie bitte Ihre Chargennummer (auf der Seite der Schachtel) sowie ein Foto der leeren Stelle bereit und klicken Sie unten.