Servicio posventa de piezas

El servicio posventa se va de vacaciones a partir del 27 de julio. Las piezas perdidas tendrán que esperar hasta finales de agosto. Pero si la pieza rebelde decide salir de su escondite antes de que volvamos, ¡no olvides avisarnos! 😉

¿Te falta una pieza para completar tu puzzle? 🧩

¿Falta una pieza a tu puzzle? ¡No te preocupes! Ya sea porque la pieza haya sido víctima de la aspiradora, del perro o de un misterio inexplicable... Sea cual sea el motivo, ¡estamos aquí para ayudarte!

Queremos que nuestros puzzles duren toda una vida dentro de un enfoque eco-responsable. Por eso nos importa ayudarte a terminar tu obra en lugar de dejarla olvidada en un armario.

Servicio de reposición de piezas faltantes

Un servicio solidario: este servicio es totalmente gratuito. Se ofrece de buena voluntad para echarte una mano, aunque no implica la responsabilidad jurídica de la empresa.

Disponibilidad de piezas: por lo general, conservamos piezas en stock de los puzzles producidos en los últimos dos años. Para los modelos más antiguos, buscaremos con mucho gusto en nuestros cajones: si la pieza está allí, ¡es tuya!

Punto «Anti-queso con agujeros»: este servicio está limitado a un máximo de 2 piezas por puzzle. Más allá de eso, ya no se trata de un servicio posventa, ¡sino de un rompecabezas en kit! 😉 Contamos contigo para que mires bien debajo de la alfombra antes de ponerte en contacto con nosotros.

Para iniciar la búsqueda de tu pieza : Ten a mano tu número de lote (que se encuentra en el lateral de la caja) y una foto de la zona vacía, y haz clic a continuación.