Foire Aux Questions

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, estaremos encantados de responderte por mensaje privado ;)

Desde el primer día, nos hemos fijado un pliego de condiciones exigente: todas nuestras colecciones deben fabricarse en Francia, sin plástico y con materiales responsables, reciclados, reciclables y/o procedentes de fuentes gestionadas de forma sostenible.

El 0 % de plástico es un verdadero reto en el mundo de los rompecabezas. No siempre lo pensamos, pero un rompecabezas convencional está repleto de plástico. La bonita caja brillante está recubierta de una fina capa de plástico, las piezas también (el plástico les da brillo y hace que el rompecabezas sea más «sólido», ya que las piezas encajan bien unidas). Y, a menudo, todas las piezas se envasan en una pequeña bolsa de plástico. Esto resulta práctico para los fabricantes, que así evitan pérdidas durante el transporte.

En Jour Férié, no nos hemos rendido y hemos trabajado codo con codo con nuestro socio para dar vida a un producto sin plástico, ¡pero muy resistente!

Una marca que se impone como algo evidente. Un día festivo es un regalo que nos ofrece el calendario, un respiro en la semana, la promesa de un puente o un fin de semana largo. En definitiva, un "jour férié" siempre es bienvenido. ¡Como nuestros puzzles! Son pausas que nos regalamos en el día a día, pequeños momentos de evasión en los que el tiempo se ralentiza.

Es un poco como correr una maratón. Depende de si eres un campeón, un corredor experimentado o un principiante.

Digamos que para un nivel "medio", hacer la clasificación puede llevar entre 30 minutos y una hora, y montar el puzzle entre dos y seis horas (¡sin descanso!). Si quieres más detalles, lee la entrada de nuestro blog "Tiempo medio para montar un puzzle ".

Pero el placer no viene del cronómetro, sino más bien de los momentos que pasamos montándolo. Unas cuantas piezas , otras piezas ... ¡También es divertido avanzar sin prisas!

El umbral de la mañana ¡te hará sudar con su sábana blanca! La nieve que cae es intensa con sus matices violáceos.

El paisaje verde de Habitación con vistas es muy bonito, pero... bastante difícil de clasificar y montar 😈.

Y Tras la lluvia también es un bonito reto.

Si te gusta la dificultad, estos 4 modelos deberían complacerte 🌶️.

Si eres friolero, ¡puedes empezar con un rompecabezas de 500 piezas! ¡Menos clasificación, más facilidad!

En cuanto a los de 1000 piezas, La clase verde es un rompecabezas estupendo para empezar, al igual que La puerta de la nevera. Pero si estás leyendo esto, créenos: la satisfacción de haber terminado tu rompecabezas será aún mayor si este es difícil. ¡Atrévete con la dificultad!

¿De cuánto tiempo dispones? Porque no faltan buenas razones para hacer un rompecabezas: ¡son muchos los beneficios de esta actividad! Pero hablemos de los dos principales: la relajación y la salud cerebral.

Hacer un rompecabezas es sumergirse en un estado de flow, ese momento en el que uno está completamente absorto en una actividad y el tiempo se detiene. Concentrado, ya no piensas en su teléfono ni en las notificaciones. ¡Un momento de desintoxicación digital que sienta de maravilla! Es relajación en forma de pequeñas piezas.

Pero los rompecabezas también son una herramienta fantástica para la salud cerebral. Memorizar formas, reconstruir dibujos, momentos de meditación... El cerebro necesita tanto este estímulo intelectual como momentos de calma. Los rompecabezas son la combinación perfecta de ambos. Una actividad slow y estimulante para un cerebro feliz.

Para saber más, visita nuestro blog.

No tenemos tienda Jour Férié, pero hay muchas tiendas asociadas que venden nuestros rompecabezas en Francia, Europa y otros lugares. Aquí tienes la lista de nuestros distribuidores.

Sí, por supuesto, tienes 14 días para devolver su puzzle.

Sin embargo, si vas a hacer un regalo y no estás seguro, ¡piensa en el vale regalo! Al fin y al cabo, somos muy cuidadosos con nuestra huella de carbono, y hacer envíos de ida y vuelta no es una buena idea.

Sí, si no estás seguro, o si buscas una idea de última hora, tenemos tarjetas regalo disponibles desde 30 euros. Y para los más adictos (especialmente los cefaloclastófilos), ¡el importe puede llegar hasta los 100 €!

Los plazos varían según el modo de envío en Francia:

Entrega en punto de recogida (3-4 días laborables):

  • Hasta 19 € de compra: 4 € de gastos de envío
  • A partir de 20 € de compra: envío gratuito.

Entrega a domicilio (3-4 días laborables):

  • Hasta 48 € de compra: 4 € de gastos de envío
  • A partir de 49 € de compra: envío gratuito.
  • Entrega urgente a domicilio (24-48 horas) : 10 € de gastos de envío.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.

El plazo de entrega para Alemania es de 5 días laborables de media:

  • Hasta 19 € de compra: 8 € de gastos de envío
  • De 20 € a 59 € de compra: 5 € de gastos de envío.
  • A partir de 60 € de compra: envío gratuito.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.

Los plazos y gastos varían según el modo de envío en España, Portugal, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos:

Entrega en punto de recogida (4-5 días laborables):

  • Hasta 19 € de compra: 6 € de gastos de envío
  • De 20 € a 59 € de compra: 3 € de gastos de envío
  • A partir de 60 € de compra: envío gratuito.

Entrega a domicilio (4-5 días laborables):

  • Hasta 19 € de compra: 8 € de gastos de envío
  • De 20 € a 59 € de compra: 6 € de gastos de envío.
  • A partir de 60 € de compra: envío gratuito.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.

El plazo de entrega para los demás países de la Unión Europea (Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia) es de una media de 5 días laborables: 

  • Hasta 59 € de compra: 8 € de gastos de envío
  • De 60 € a 89 € de compra: 4 € de gastos de envío
  • A partir de 90 € de compra: envío gratuito

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.

El plazo de entrega para Suiza y Noruega es de 5 días laborables de media:

  • Hasta 59 € de compra: 10 € de gastos de envío
  • De 60 € a 89 € de compra: 5 € de gastos de envío.
  • A partir de 90 € de compra: envío gratuito

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.

El plazo de entrega para Canadá y Estados Unidos es de 8 a 10 días laborables:

  • Hasta 30 € de compra: 20 € de gastos de envío
  • De 31 € a 90 € de compra: 15 € de gastos de envío.
  • De 91 € a 150 € de compra: 10 € de gastos de envío.
  • A partir de 151 € de compra: envío gratuito.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.

¡Haces bien en plantear la pregunta, porque nosotros también nos la hacemos! Cuando Jour Férié nació en 2020, nunca pensamos que nuestros rompecabezas traspasarían fronteras. Se fabricaban y entregaban con orgullo en Francia. Desde entonces, las solicitudes han proliferado: tiendas asociadas, clientes de Europa e incluso de Estados Unidos.

Para los destinos lejanos a los que no se puede llegar por tierra, estamos pensando en soluciones responsables: pedidos en grupo, cantidades mínimas, etc., aunque eso implique vender menos.

Seremos fieles a nuestros compromisos, que es lo más importante.

¡Nuestras imágenes están pensadas para gustar a los mayores! Por experiencia, sabemos que los pequeños prefieren ilustraciones que les recuerden a sus dibujos animados favoritos o a sus pasiones del momento (dinosaurios, ponis, La Reina de las Nieves, entre otros). Pero muchos de ustedes hacen puzzles en familia y a los niños les encanta hacer puzzles «de mayores» con sus padres. ¡Es un orgullo que se puede compartir!

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